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Termine automatisch koordinierenKalenderintegration:
Dein KI-Telefonagent bucht Termine direkt in deinen Kalender

Mit der Kalenderintegration von novofon vereinbart dein KI-Telefonagent Termine direkt am Telefon – und trägt sie unmittelbar in den passenden Kalender ein. Verbinde novofon mit Microsoft 365, Google Cloud, Apple Kalender oder einem CalDAV-Kalender. So sparst du Zeit, vermeidest Abstimmungsaufwand und bist auch dann erreichbar, wenn dein Team gerade keine Anrufe entgegennehmen kann.

Anrufer

„Haben Sie am Donnerstag einen Termin frei?“

↓
Kalender · gebucht

Do 10:30 Uhr bestätigt & eingetragen – Microsoft 365

Termine vereinbaren – ohne Hin und Her

Terminabsprachen kosten oft mehr Zeit, als sie sollten: Anrufer nennen Wunschzeiten, dein Team prüft Verfügbarkeiten, schlägt Alternativen vor und muss den Termin anschließend manuell eintragen.

Mit novofon läuft dieser Prozess automatisch. Dein KI-Telefonagent kann freie Zeitfenster im angebundenen Kalender berücksichtigen, passende Termine vorschlagen und bestätigte Buchungen direkt eintragen – ganz ohne manuelle Nacharbeit.

So funktioniert die Kalenderintegration

1

Kalender verbinden

Binde deinen Kalender an novofon an – etwa Microsoft 365, Google Cloud, Apple Kalender oder einen CalDAV-fähigen Kalender.

2

Regeln für Termine festlegen

Du bestimmst, welche Termine dein Agent vereinbaren darf – etwa Dauer, verfügbare Zeiträume, Vorlaufzeiten, zuständige Mitarbeitende oder bestimmte Terminarten.

3

Verfügbarkeit prüfen

Ruft jemand an, prüft dein KI-Telefonagent die passenden freien Zeitfenster im angebundenen Kalender und schlägt verfügbare Termine vor.

4

Termin direkt buchen

Sobald der Anrufer einen Termin bestätigt, trägt novofon ihn direkt in den Kalender ein. Dein Team muss nichts manuell nacharbeiten.

Termine nach deinen Vorgaben

Nicht jeder Termin folgt denselben Regeln. Deshalb kannst du die Terminvereinbarung passend zu deinen Abläufen gestalten. Dein KI-Telefonagent kann beispielsweise berücksichtigen:

  • gewünschte Termindauer
  • definierte Arbeits- und Geschäftszeiten
  • Pufferzeiten vor oder nach Terminen
  • erforderliche Vorlaufzeiten
  • bestimmte Terminarten
  • zuständige Mitarbeitende, Teams oder Standorte
  • Informationen, die vor der Buchung abgefragt werden sollen
  • individuelle Bedingungen, die du im Prompt festlegst

So bucht dein Agent nicht einfach irgendeinen freien Termin, sondern Termine, die zu deinem Unternehmen und deinen Prozessen passen.

Mehr als eine einfache Terminbuchung

Vor der Buchung kann dein KI-Telefonagent gezielt die Informationen erfassen, die du für den Termin benötigst. Dazu gehören zum Beispiel:

  • Name und Kontaktdaten des Anrufers
  • Anliegen oder Terminart
  • Kunden- oder Auftragsnummer
  • gewünschter Standort oder Ansprechpartner
  • Vorabinformationen zur Vorbereitung
  • individuelle Angaben, die du als Variablen definierst

In Verbindung mit der API-Integration können diese Angaben auch an dein CRM, Ticketsystem oder eine eigene Anwendung übergeben werden. So landet der Termin nicht nur im Kalender, sondern direkt im richtigen Kontext – ganz ohne Warteschleife oder E-Mail-Pingpong.

Deine Vorteile auf einen Blick

Weniger Abstimmungsaufwand

Kein Hin und Her mehr: Verfügbarkeiten prüfen, Termin abstimmen und eintragen läuft automatisch.

Rund um die Uhr buchbar

Termine lassen sich auch dann vereinbaren, wenn dein Team gerade keine Anrufe entgegennehmen kann.

Kalender bleibt aktuell

Bestätigte Termine werden direkt eingetragen – ohne manuelle Nacharbeit und ohne Doppelbuchungen.

Flexible Integration

Nutze den Kalender, der zu deinem Arbeitsalltag passt: Microsoft 365, Google Cloud, Apple Kalender oder CalDAV.

Ideal für diese Anwendungsfälle

Die Kalenderintegration unterstützt dich überall dort, wo Termine zuverlässig und schnell vereinbart werden sollen:

  • Praxen & Gesundheitswesen: Sprechstunden, Beratungen oder Rückrufe koordinieren
  • Handwerk & Werkstätten: Besichtigungen, Reparaturtermine und Serviceeinsätze vereinbaren
  • Kanzleien & Beratung: Erstgespräche, Mandantentermine und Beratungen buchen
  • Friseur & Beauty: Behandlungen, Folgetermine und Beratungstermine koordinieren
  • Vertrieb: Produktdemos, Kennenlerntermine und Beratungsgespräche direkt vereinbaren
  • Immobilien & Makler: Besichtigungen, Bewertungstermine und Beratungsgespräche organisieren
  • Hotellerie & Tourismus: Beratungstermine, Gruppenanfragen oder Veranstaltungsabsprachen planen

Dein Kalender bleibt aktuell. Deine Anrufer bleiben zufrieden.

Mit der Kalenderintegration wird dein KI-Telefonagent zum zuverlässigen Terminassistenten. Er prüft Verfügbarkeiten, findet passende Zeitfenster und trägt bestätigte Termine direkt in deinen Kalender ein. Für weniger Verwaltungsaufwand, bessere Erreichbarkeit und Terminvereinbarungen, die einfach funktionieren.

Häufige Fragen

Mit welchen Kalendern kann ich novofon verbinden?

novofon unterstützt Integrationen mit Microsoft 365, Google Cloud, Apple Kalender sowie CalDAV-kompatiblen Kalendern. So kannst du den Kalender nutzen, den du bereits im Arbeitsalltag verwendest.

Trägt novofon Termine automatisch in den Kalender ein?

Ja. Sobald ein Anrufer einen Termin bestätigt, bucht novofon ihn direkt im angebundenen Kalender. Dein Team muss nichts manuell nacharbeiten.

Kann ich festlegen, welche Termine vereinbart werden dürfen?

Ja. Du bestimmst Regeln wie Termindauer, verfügbare Zeiträume, Pufferzeiten, Vorlaufzeiten, Terminarten sowie zuständige Mitarbeitende oder Standorte.

Werden Doppelbuchungen vermieden?

Ja. Dein KI-Telefonagent prüft vor jedem Vorschlag die freien Zeitfenster im angebundenen Kalender und bietet nur tatsächlich verfügbare Termine an.

Kann ich mehrere Kalender oder Teams anbinden?

Ja. Du kannst Termine zuständigen Mitarbeitenden, Teams oder Standorten zuordnen und so auch komplexere Terminstrukturen abbilden.

Termine wie von selbst. Mit novofon.

Für weniger Verwaltungsaufwand, bessere Erreichbarkeit und Terminvereinbarungen, die einfach funktionieren.