Tourismus & Hotellerie

Tourismus & Hotellerie

Mehr Zeit für Gäste – novofon übernimmt das Telefon

In der Tourismus- und Hotelbranche zählt jeder Moment für das Gästeerlebnis. Gleichzeitig klingelt ständig das Telefon – mit Buchungsanfragen, Informationswünschen oder kurzfristigen Änderungen. Gäste erwarten sofortige Antworten – novofon macht Ihr Haus erreichbar wie eine große Hotelkette, ohne zusätzliche Personalkosten.
Mit novofon,dem KI-Telefonassistent für Tourismus & Hotellerie, werden eingehende Anrufe intelligent angenommen, priorisiert und weitergeleitet – exakt nach Ihren Betriebsabläufen. Routinegespräche wie Zimmerbuchungen, Öffnungszeiten, Restaurantreservierungen oder Auskünfte zu Angeboten beantwortet novofon sofort und zuverlässig – rund um die Uhr. So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Ihre Gäste und deren Zufriedenheit.

KI-Telefonassistent für Tourismus & Hotellerie – Ihre Vorteile auf einen Blick:

✅ 24/7 Erreichbarkeit – Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe auch nachts oder außerhalb der Rezeptionszeiten entgegen.
✅ Priorisierung von Anrufen – Der KI-Telefonassistent erkennt dringende Anfragen, sowie kurzfristige Buchungen oder Probleme sofort und leitet sie direkt weiter.
✅ Entlastung für Ihr Team – Weniger Zeit am Telefon, mehr Zeit für persönlichen Service vor Ort.
✅ Automatische Dokumentation – Gesprächszusammenfassungen und Buchungsdetails landen direkt in Ihrem System.
✅ DSGVO-konform – Sicherer Umgang mit Gästedaten auf europäischen Servern.
✅ Individuelle Anpassung – Der KI-Agent spricht in der Tonalität Ihres Hauses und kennt Ihre Abläufe.
✅ Integration in Ihre Systeme – Reservierungen, Weiterleitungen sowie Gästemanagement funktionieren nahtlos.

So profitieren Hotels, Pensionen und Tourismusbetriebe von novofon:

Weniger Stress an der Rezeption: Ihr Team hat mehr Zeit für persönlichen Gästeservice.
Keine verpassten Anrufe: Höhere Buchungszahlen und bessere Gästebewertungen.
Effizientere Abläufe: Standardanfragen wie Buchungsbestätigungen oder Auskünfte zu Angeboten automatisch abwickeln.
Flexibel skalierbar: Vom kleinen Gästehaus bis zum internationalen Hotelbetrieb.
Mit Dialekterkennung, 25+ Sprachen und Echtzeit-Reaktion fühlen sich auch internationale sowie ältere Gäste sofort willkommen.
Einfache Einrichtung mit Erklärvideos, Hilfe Center und Support Tickets.
Kein Abo und keine Vertragslaufzeit: Kosten entstehen nur wenn wirklich telefoniert wird.